netgroupREPAIR
DIE ABSICHERUNG BEI HARDWAREAUSFALL
Viele Unternehmen sind heute vollständig auf eine stabile IT Infrastruktur angewiesen. Fällt eine zentrale Komponente wie Server, Firewall oder Switch aus, kann dies innerhalb kürzester Zeit zu Betriebsunterbrüchen oder sogar zum Stillstand führen.
Mit netgroupREPAIR sind Sie auf solche Situationen optimal vorbereitet. Kritische Hardwarekomponenten werden von uns definiert und bei der baselnetgroup direkt am Standort in Allschwil als Ersatzteil bereit gehalten. Dadurch entfällt im Ernstfall die zeitaufwendige Beschaffung von Ersatzteilen.
Kommt es zu einem Ausfall, reagieren wir sofort. Das betroffene Gerät wird durch ein vorbereitetes Ersatzsystem ersetzt und rasch wieder
in Betrieb genommen. Materialkosten sowie die notwendige Arbeitsleistung für Austausch und Wiederinbetriebnahme sind im Leistungsumfang enthalten und werden nicht zusätzlich verrechnet.
So stellen wir sicher, dass Ihre IT Infrastruktur schnellstmöglich wieder läuft und Ihr Geschäftsbetrieb ohne lange Unterbrechungen weitergeführt werden kann.
Für wen eignet sich netgroupREPAIR?
- Unternehmen, die Wert auf hohe Betriebssicherheit, klare Verantwortlichkeiten und planbare IT Kosten legen
- Unternehmen, deren Geschäftsbetrieb ohne funktionierende IT Infrastruktur nicht mehr möglich ist
- Systemkritische Organisationen wie Spitäler, Arztpraxen sowie Alters und Pflegeheime
- Produktionsbetriebe, bei denen ein IT Ausfall unmittelbar zu Produktionsstillstand und hohen Kosten führt
- Unternehmen mit sensiblen Daten oder erhöhten Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit
Konkreter Nutzen für KMU
- Schneller Hardwareersatz: Garantierte Materialverfügbarkeit an unserem Standort in Allschwil bei Hardwaredefekten. Lieferung an den definierten Kundenstandort innerhalb von 4 Stunden.
- Inklusive Arbeitsleistung: Auch der Austausch sowie die Wiederinbetriebnahme der betroffenen Komponenten sind abgedeckt. Sie erhalten eine vollständige Lösung aus einer Hand.
- Reduzierte Ausfallzeiten: Durch schnelle Reaktion und strukturierte Abläufe wird die Dauer eines Hardwareausfalls auf ein Minimum reduziert.
- Planbare Absicherung: Anstatt im Ernstfall unerwartete Kosten tragen zu müssen, investieren Sie in eine kalkulierbare monatliche Absicherung.
- Erhöhte Betriebssicherheit: Durch unser Monitoring werden Probleme frühzeitig erkannt. Das erhöht die Stabilität Ihrer gesamten Infrastruktur nachhaltig.
Einsatz auch ausserhalb der Betriebszeiten?
netgroupREPAIR kann mit unseren netgroupPIKETT Modellen kombiniert werden. Dadurch stellen wir sicher, dass im Notfall auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten schnell reagiert wird. So bleibt Ihre IT-Infrastruktur selbst bei unerwarteten Ereignissen bestmöglich abgesichert.In Wartungsverträgen sind Support oder Lizenzkosten nicht inbegriffen.
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Christian Klarer
Business Consultant
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